{"id":142,"date":"2025-08-14T18:28:28","date_gmt":"2025-08-14T16:28:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.myshoponweb.be\/tuto\/?p=142"},"modified":"2025-08-14T18:29:11","modified_gmt":"2025-08-14T16:29:11","slug":"regles-concernant-la-publication-dannonces-de-soldes-et-de-reductions","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.myshoponweb.be\/tuto\/regles-concernant-la-publication-dannonces-de-soldes-et-de-reductions\/","title":{"rendered":"R\u00e8gles concernant la publication d&rsquo;annonces de soldes et de r\u00e9ductions."},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\">\n<section id=\"guide-soldes-belgique-webshop\" class=\"wp-block-group\">\n<header>Dans ce tutoriel, nous allons aborder les r\u00e8gles que vous devez appliquer lorsque vous annoncez des <strong>soldes<\/strong> ou des <strong>promotions<\/strong> sur votre <strong>webshop<\/strong>, quel que soit le m\u00e9dia choisi (site e-commerce, r\u00e9seaux sociaux, e-mail marketing\u2026). Le droit belge interdit les <strong>pratiques commerciales d\u00e9loyales<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire toute pratique trompeuse ou agressive pouvant influencer la d\u00e9cision du consommateur&nbsp;: induire en erreur sur le prix ou son calcul, dissimuler un avantage r\u00e9el, ou communiquer de mani\u00e8re ambigu\u00eb sur une remise. Votre objectif&nbsp;: attirer les clients tout en restant conforme \u00e0 la loi.<p><\/p>\n<\/header>\n<p><!-- Table des mati\u00e8res --><\/p>\n<nav class=\"wp-block-group\" style=\"margin: 1.25rem 0; padding: 1rem; border: 1px solid #e5e7eb; border-radius: 12px;\" aria-label=\"Table des mati\u00e8res\"><strong>Sommaire<\/strong><p><\/p>\n<ul style=\"margin: 0.5rem 0 0 1.25rem;\">\n<li><a href=\"#definition-annonce\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une annonce de r\u00e9duction de prix&nbsp;?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#prix-reference\">Comment calculer le prix de r\u00e9f\u00e9rence l\u00e9gal<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#exceptions\">Exceptions importantes pour les boutiques en ligne<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#affichage-webshop\">Obligations d\u2019affichage pour un webshop<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#soldes-presoldes\">Soldes et pr\u00e9\u2011soldes en e\u2011commerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#checklist\">Checklist rapide<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faq\">FAQ express<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/nav>\n<section id=\"definition-annonce\">\n<h2>Qu\u2019est-ce qu\u2019une annonce de r\u00e9duction de prix sur un webshop&nbsp;?<\/h2>\n<p>Sont consid\u00e9r\u00e9es comme annonces de r\u00e9duction de prix&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>un prix barr\u00e9 avec un nouveau prix affich\u00e9&nbsp;;<\/li>\n<li>un pourcentage de remise (\u221220&nbsp;%, \u221250&nbsp;%)&nbsp;;<\/li>\n<li>un montant fixe de remise (\u221210&nbsp;\u20ac)&nbsp;;<\/li>\n<li>des termes comme \u00ab&nbsp;promo&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;liquidation&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;offre sp\u00e9ciale&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;Black Friday&nbsp;\u00bb, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quel que soit le canal (banni\u00e8re, page produit, pop\u2011up, email, r\u00e9seaux sociaux), les m\u00eames r\u00e8gles s\u2019appliquent.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"prix-reference\">\n<h2>Comment calculer le prix de r\u00e9f\u00e9rence l\u00e9gal<\/h2>\n<p><strong>Prix de r\u00e9f\u00e9rence =<\/strong> le plus bas prix pratiqu\u00e9 durant les <strong>30 jours<\/strong> pr\u00e9c\u00e9dant le d\u00e9but de la promotion.<br>Pour un produit en vente depuis moins de 30&nbsp;jours&nbsp;: le plus bas prix pratiqu\u00e9 durant les <strong>7 jours<\/strong> pr\u00e9c\u00e9dents.<\/p>\n<div style=\"background: #f9fafb; border: 1px solid #e5e7eb; border-radius: 12px; padding: 12px;\"><strong>Exemple e\u2011commerce<\/strong><p><\/p>\n<p style=\"margin: 0.5rem 0 0;\">Vous avez vendu un article \u00e0 100&nbsp;\u20ac pendant 3&nbsp;semaines, puis \u00e0 80&nbsp;\u20ac la semaine suivante. Si vous relancez une promotion, la r\u00e9duction doit se calculer sur <strong>80&nbsp;\u20ac<\/strong>, pas sur 100&nbsp;\u20ac.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<section id=\"exceptions\">\n<h2>Exceptions importantes pour les boutiques en ligne<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Produits p\u00e9rissables<\/strong>&nbsp;: d\u00e9lais assouplis pour tenir compte de la nature des biens.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9ductions progressives<\/strong>&nbsp;: si les baisses s\u2019encha\u00eenent en moins de 30&nbsp;jours (ex. \u221220&nbsp;% puis \u221250&nbsp;%), le prix de r\u00e9f\u00e9rence initial reste valable.<\/li>\n<li><strong>Offres personnalis\u00e9es<\/strong>&nbsp;: codes promos r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 certains clients, hors cadre strict du prix de r\u00e9f\u00e9rence, mais toujours soumis \u00e0 l\u2019interdiction des pratiques trompeuses.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section id=\"affichage-webshop\">\n<h2>Obligations d\u2019affichage pour un webshop<\/h2>\n<ul>\n<li>Affichez <strong>toujours<\/strong> le prix de r\u00e9f\u00e9rence (ancien prix) <em>et<\/em> le nouveau prix.<\/li>\n<li>Indiquez clairement le pourcentage et sa base de calcul.<\/li>\n<li>Si le prix varie selon la taille, la couleur ou le pack, pr\u00e9cisez \u00e0 quel produit exact s\u2019applique la remise.<\/li>\n<li>\u00c9vitez les mentions floues (\u00ab&nbsp;jusqu\u2019\u00e0 \u221270&nbsp;%&nbsp;\u00bb) si elles ne refl\u00e8tent pas la r\u00e9alit\u00e9 de l\u2019offre globale.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section id=\"soldes-presoldes\">\n<h2>Soldes et pr\u00e9\u2011soldes en e\u2011commerce<\/h2>\n<ul>\n<li>Les p\u00e9riodes de soldes ont lieu <strong>en janvier<\/strong> (hiver) et <strong>en juillet<\/strong> (\u00e9t\u00e9).<\/li>\n<li>Les <strong>pr\u00e9\u2011soldes<\/strong> sont encadr\u00e9es dans certains secteurs (habillement, chaussures\u2026), y compris pour les ventes en ligne.<\/li>\n<li>Si vous vendez \u00e0 des consommateurs en Belgique, ces r\u00e8gles s\u2019appliquent <strong>m\u00eame si votre entreprise est bas\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section id=\"checklist\">\n<h2>Checklist rapide pour webshops<\/h2>\n<table class=\"wp-block-table\" style=\"width: 100%; border-collapse: collapse;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"text-align: left; border-bottom: 2px solid #e5e7eb; padding: 8px;\">Action<\/th>\n<th style=\"text-align: left; border-bottom: 2px solid #e5e7eb; padding: 8px;\">Conforme&nbsp;?<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border-bottom: 1px solid #e5e7eb; padding: 8px;\">Afficher le prix de r\u00e9f\u00e9rence<\/td>\n<td style=\"border-bottom: 1px solid #e5e7eb; padding: 8px;\">\u2705 Oui<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-bottom: 1px solid #e5e7eb; padding: 8px;\">Indiquer la base du pourcentage<\/td>\n<td style=\"border-bottom: 1px solid #e5e7eb; padding: 8px;\">\u2705 Oui<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-bottom: 1px solid #e5e7eb; padding: 8px;\">Augmenter le prix juste avant une promo<\/td>\n<td style=\"border-bottom: 1px solid #e5e7eb; padding: 8px;\">\u274c Non (pratique trompeuse)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-bottom: 1px solid #e5e7eb; padding: 8px;\">Utiliser un code promo priv\u00e9\/personnalis\u00e9<\/td>\n<td style=\"border-bottom: 1px solid #e5e7eb; padding: 8px;\">\u2705 Oui (sans tromperie)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-bottom: 1px solid #e5e7eb; padding: 8px;\">Affirmer \u00ab&nbsp;jusqu\u2019\u00e0 \u221250&nbsp;%&nbsp;\u00bb si un seul article est \u00e0 \u221250&nbsp;%<\/td>\n<td style=\"border-bottom: 1px solid #e5e7eb; padding: 8px;\">\u274c Non (potentiellement trompeur)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/section>\n<section id=\"faq\">\n<h2>FAQ express<\/h2>\n<details>\n<summary>Dois\u2011je toujours afficher l\u2019ancien prix&nbsp;?<\/summary>\n<p>Oui, d\u00e8s que vous annoncez une r\u00e9duction, l\u2019ancien prix (prix de r\u00e9f\u00e9rence) doit \u00eatre visible pour permettre la compr\u00e9hension de la remise.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Puis\u2011je appliquer des prix diff\u00e9rents selon les canaux (web vs boutique)&nbsp;?<\/summary>\n<p>Oui, mais le prix de r\u00e9f\u00e9rence affich\u00e9 en ligne doit correspondre au prix le plus bas pratiqu\u00e9 <em>sur votre webshop<\/em> durant la p\u00e9riode pertinente.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Les offres \u00ab&nbsp;1 achet\u00e9 = 1 offert&nbsp;\u00bb sont\u2011elles concern\u00e9es&nbsp;?<\/summary>\n<p>Ces offres ne sont pas des annonces de r\u00e9duction de prix au sens strict, mais restent soumises aux r\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales contre les pratiques d\u00e9loyales et trompeuses.<\/p>\n<\/details>\n<\/section>\n<footer style=\"margin-top: 1.5rem; font-size: 0.95rem; color: #374151;\"><em>Clause informative<\/em>&nbsp;: ce guide fournit des informations g\u00e9n\u00e9rales et ne constitue pas un avis juridique. En cas de doute, consultez un conseiller sp\u00e9cialis\u00e9 en droit \u00e9conomique belge.<br>\n<script type=\"application\/ld+json\"><br \/>\n{<br \/>\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",<br \/>\n  \"@type\": \"FAQPage\",<br \/>\n  \"mainEntity\": [<br \/>\n    {<br \/>\n      \"@type\": \"Question\",<br \/>\n      \"name\": \"Dois\u2011je toujours afficher l\u2019ancien prix\u00a0?\",<br \/>\n      \"acceptedAnswer\": {<br \/>\n        \"@type\": \"Answer\",<br \/>\n        \"text\": \"Oui. D\u00e8s qu\u2019une r\u00e9duction est annonc\u00e9e, l\u2019ancien prix (prix de r\u00e9f\u00e9rence) doit \u00eatre visible afin de permettre la compr\u00e9hension de la remise.\"<br \/>\n      }<br \/>\n    },<br \/>\n    {<br \/>\n      \"@type\": \"Question\",<br \/>\n      \"name\": \"Puis\u2011je appliquer des prix diff\u00e9rents selon les canaux (web vs boutique)\u00a0?\",<br \/>\n      \"acceptedAnswer\": {<br \/>\n        \"@type\": \"Answer\",<br \/>\n        \"text\": \"Oui, mais le prix de r\u00e9f\u00e9rence affich\u00e9 en ligne doit correspondre au prix le plus bas pratiqu\u00e9 sur le webshop durant la p\u00e9riode pertinente.\"<br \/>\n      }<br \/>\n    },<br \/>\n    {<br \/>\n      \"@type\": \"Question\",<br \/>\n      \"name\": \"Les offres 1 achet\u00e9 = 1 offert sont\u2011elles concern\u00e9es\u00a0?\",<br \/>\n      \"acceptedAnswer\": {<br \/>\n        \"@type\": \"Answer\",<br \/>\n        \"text\": \"Ces offres ne sont pas des annonces de r\u00e9duction de prix au sens strict, mais restent soumises aux r\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales contre les pratiques d\u00e9loyales et trompeuses.\"<br \/>\n      }<br \/>\n    }<br \/>\n  ]<br \/>\n}<br \/>\n<\/script><br>\n<\/footer>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans ce tutoriel, nous allons aborder les r\u00e8gles que vous devez appliquer lorsque vous annoncez des soldes ou des promotions sur votre webshop, quel que soit le m\u00e9dia choisi (site e-commerce, r\u00e9seaux sociaux, e-mail marketing\u2026). Le droit belge interdit les pratiques commerciales d\u00e9loyales, c\u2019est-\u00e0-dire toute pratique trompeuse ou agressive pouvant influencer la d\u00e9cision du consommateur : induire en erreur sur le prix ou son calcul, dissimuler un avantage r\u00e9el, ou communiquer de mani\u00e8re ambigu\u00eb sur une remise. Votre objectif : attirer les clients tout en restant conforme \u00e0 la loi.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":168,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-142","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.myshoponweb.be\/tuto\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.myshoponweb.be\/tuto\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.myshoponweb.be\/tuto\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.myshoponweb.be\/tuto\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.myshoponweb.be\/tuto\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142"}],"version-history":[{"count":15,"href":"http:\/\/www.myshoponweb.be\/tuto\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":169,"href":"http:\/\/www.myshoponweb.be\/tuto\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142\/revisions\/169"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.myshoponweb.be\/tuto\/wp-json\/wp\/v2\/media\/168"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.myshoponweb.be\/tuto\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.myshoponweb.be\/tuto\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.myshoponweb.be\/tuto\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}